Jump to content

Pyrithe

Super Modo
  • Content Count

    2,133
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    174

Everything posted by Pyrithe

  1. Avant de vous laisser, je tiens à m'excuser si certaines affirmations ont été mal exprimées. Je ne suis pas contre le formatage, je ne suis pas contre la bidouille, et vive les bricoleurs!! Mais pas sans technique, sans réflexion, et sans conscience professionnelle...
  2. Voilà deux points importants : Pour les pc neufs, la présence de bloatwares se corrige facilement par une application de désinstallation en masse, comme PC Decrapifier. C'est très pratique. Sinon le deuxième point me semble très important. Le mec qui formate dès qu'il tombe sur un point qu'il n'arrive pas à régler rapidement, il rentrera dans ses frais. Le soucis est corrigé, et il a pas trop dépassé son temps. Mais rester bloqué des heures, et finalement comprendre et corriger un problème, c'est surtout progresser au final! Et un bon pro, c'est pro qui a de l'expérience, pas un bidouilleur quelconque qui rase une config dès que quelque chose ne tourne pas rond!!
  3. Si ca va déjà mieux avec les OS récents, sur un XP c'est souvent laborieux... Déjà il faut bien récupérer toutes les données. Ensuite il faut prier pour que les pilotes soient bien dispo, et il faudra tous les télécharger. A cela il faut rajouter la réinstallation de toutes les applications présentes (donc rappeler le client et qu'il ramène les CD avec licence s'il y a lieux). Ajoute à cela les problèmes d'activation d'XP, la présence de Works par exemple (et tous les documents du PC créé avec, impossible à réinstaller si tu part pas d'une sauvegarde système)... Là ca devient moins marrant!! Et franchement quand les clients viennent te voir pour un problème d'affichage ou autre bricole et te disent "j'ai bien tut sauvegardé au cas ou il faudrait formater que je perde rien".... tu te dis "tiens, y'a de grandes chances qu'il retourne pas voir l'informaticien avec qui il devait bosser habituellement!!!!"
  4. Perso je connais pas beaucoup de cas...
  5. La loi des séries... Je suis resté plusieurs mois sans un problème sur une alim, et la même semaine, j'en ai fait 4. (Donc plus assez en stock, j'en avais 3). Pareil pour les dalles de portables ou le tél portables... Pour le formatage, sans déconner, je connais quelques "formateurs fous" dans le coin, qui formatent une machine sur 3 qui leur passe dans les mains. Pour moi, ce sont les plus mauvais techniciens qui soient. Quand on a aucune compétence technique, face à un problème, c'est sur que flinguer une config et la remettre à neuf, ca remarche. Mais faut pas oublier que pour le client c'est toujours un peu plus de contraintes, et pour le tech systématiquement plus de temps passé.
  6. Merci mais en fait elles sont en état de marche. Moi j'en cherche une pour pièces, uniquement le panneau de commande m'intéresse...
  7. Bon, impossible de se fournir en neuf sur cette pièce, c'est officiel. Il me reste l'unique solution de l'occasion. J'ai trouvé la pièce aux Etats Unis mais les frais de ports/douane font que c'est impossible. Il faudrait donc que je trouve une Officejet 6500A Plus (P/N : CN557A) en occasion qui soit HS... Je n'en ai pas trouvé en France, ni sur le Bon Coin ni sur EBay... Si quelqu'un en a une, connait quelqu'un qui en a une ou trouve ca sur le net, je vous remercierai beaucoup!!! Ca m'embête de jeter cette imprimante uniquement pour le panneau tactile qui déconne!!!
  8. Bonjour tout le monde. Je cherche, pour dépanner un client, un panneau tactile d'imprimante HP Officejet 6500A Plus (E710n). Il me faut uniquement le panneau de commande, qui se démonte en dévissant deux vis en dessous, et relié par deux nappes. Mon client l'a usé (3 ans d'utilisation fréquente, tout au panneaux), et le tactile ne répond plus en bas à droite, là ou s'affiche le bouton OK ou Valider. Au lieu de changer l'imprimante, j'aurais voulu changer cette pièce, mais pas moyen de trouver. Est ce que quelqu'un sait où trouver ca, ou alors possède une vieille 6500A Plus HS et accepterais de me vendre le panneau?? Merci!!
  9. En B2B, on parle toujours en HT puisque tous les statuts classiques permettront de récupérer la TVA. Tu comprends maintenant qu'on ne peux pas faire grand chose en vente dans le domaine informatique en tant qu'AE...
  10. Là aussi, je vais être chiant, mais en 4 ans d'activité, j'ai du formater 10 PC, pas plus... La plupart du temps, on peut faire autrement et laisser le système existant en place. Et puis formater, puis réinstaller l'OS, plus mises à jours, plus pilotes, périphériques, données.... fiouu C'est vraiment le dernier du dernier recours!!! Perso moi je fais toujours les mises à jours lorsque le dépannage d'un pc me fait facturer plus d'une heure et demi de main d'oeuvre. Et je précise en fin de facture "Offert : Mises à jours Windows (XX mises à jours installées).
  11. Oui, c'est une super solution, très pratique, qui offre l'avantage de ne pas permettre l'utilisation de tout l'environnement de bureau en plus. Mais dans son schéma, pas de Winodws Server!! Il utilise uniquement RDP sur un Windows 7 Pro. Donc pas de Remote App...
  12. J'ai une clé Kingston qui n'a pas survécue à son premier formatage, HS. Sinon les clas ca aime pas aussi les coupures franches d'alimentation quand elles bossent. Je me rappel avoir tué une clé en la débranchant pendant que des données se copiaient dessus. Impossible de la refaire fonctionner, et données perdues!!
  13. En AE? Alors déjà il me semble qu'il va falloir que tu revois tes calculs... Avec ton statut d'AE, si tu payes un PC 890€ hors taxe, tu va donc le payer TTC 1068€ sans récupérer la TVA au final. Ensuite tu as des charges sur ton chiffre d'affaire. Donc si tu vends ce pc 1048€, tu va payer 14,1% de cotisations sociales, soit dans ce cas 147.77€. 1048-147.77 = 900.23 Donc tu gagne 900.23€ en ayant dépensé 1068€. Au final, tu as perdu 167.77€!!! Il faudrait donc vendre ce produit 1250€ pour ne réaliser que 5.75€ de bénéfice (car n'oubliez pas que la vente à perte est interdite de toute façon, en plus d'être suicidaire!!). On comprend mieux pourquoi la vente, dans le domaine du matos informatique, c'est peu compatible avec le statut d'AE!! Sinon pourquoi tu as demandé un num de TVA intra communautaire? De toutes façons tu ne peux pas récupérer la TVA...
  14. Et surtout, n'ayez pas peur de facturer!! Moi quand on me dit "y'a moins cher ailleurs", je dis "aucun problème, si vous trouvez mieux, allez y"! Mais j'explique que les compétences, ça se paye, et que contrairement à quelques bricoleurs improvisés pro à proximité, je n'ai jamais perdu de données de clients, ou autres exemple que je garde en tête!! Pour être bon il faut des compétences, faire de la veille technologique, apprendre. Et faire appel à un pro sérieux, ca a un coût...
  15. Déjà c'est plus clair pour le client (je travaille de toutes façons sur devis préalable), mais surtout, là, quand tu bosses 3H, tu gagne 105€ (ou plutôt tu réalise un chiffre d'affaire de 105€), alors que toi tu ne fais que 65€!!! De toutes façons, pour un particulier, j'arrête la facturation de main d’œuvre à 100€ pour les réparations. Quand c'est de la réparation, j'estime qu'au dessus, ce n'est pas forcément judicieux de le faire, ou alors si ca dépasse c'est pour moi... (uniquement en réparation)
  16. Je suis complètement opposé à ce genre de pratique. 10€ l'heure supp... sans déconner! J'ai l'impression que certains se réveillent un matin "tiens, je vais monter ma boite". Si on pouvait s'en sortir avec de tels tarifs, tout le monde le pratiquerai!! Perso j'ai pas 36 combinaisons : Pour les particuliers c'est 35€ de l'heure, et c'est tout. 65€ le forfait de désinfection (ca correspond donc à moins de deux heures. Les cas simples permettent de compenser les cas complexes), et 40€ le forfait mis en route d'un pc (acheté chez moi ou pas, config de départ, création d'une session et installation de softs courants, prêt à l'emploi). C'est tout. Pour les pros qui sont proches (dans les 20 bornes), c'est 40€ de l'heure (ca demande pas les mêmes compétences que pour un particulier), ou les autres à la demi-journée 250€ et 400€ journée complète (déplacement compris).
  17. Heuuuu... Synback Pro est un bon outil de sauvegarde, je l'utilise aussi. Mais s'il est très bien dans son rôle de sauvegarde de données brutes, il n'est pas question de sauvegarder une machine virtuelle sous Hyper-V avec ca!! Il ne supporte pas l'Hyper-V VSS writer, donc pas possible. Les "merdes du web" sont donc pour certaines bien spécialisé, et si des produits comme Acronis Backup Advanced for Hyper-V existent et se vendent au prix de 1500€, c'est bien que ca offre des services pointus!!!
  18. Mouai... Quand les données sont importantes, le stockage dans le Cloud par le biais d'un service, avec stockage dans un datacenter, c'est déjà plus fiable!! A mon avis, le NAS à la maison ca apporte de la souplesse, mais en terme de sécurité pour être au top il faut que les conditions soient top : Que le NAS soit sur un onduleur Qu'on utilise du RAID (Raid 1 ou Raid 5) Que les données soient aussi présentes sur un autre support physique dans un autre endroit (incendie avec le pc et le NAS qui crament, cambriolage de la maison ou entreprise) Donc la sauvegarde sur NAS, ok, mais pour que ce soit efficace, il faut réunir un certain nombre de conditions!!
  19. Exemple parlant, comme je l'ai précisé, la promo 1+1 actuelle chez HP pour la Officejet Pro X 476dw. Chez CDiscount : http://www.cdiscount.com/informatique/imprimantes-multifonction-fax/hp-officejet-pro-x476dw/f-107110503-cn461a.html Mon client avait besoin de changer deux grosses multifonctions. Je lui ai parlé des avantages de la série X (peut-être un article à venir sur le site d'ailleurs, j'attends de voir). Je lui ai dit que pour le remercier d'être un bon client (ce qui est totalement vrai), je lui ferais un super prix. Au lieux de profiter de la promo pour marger à mort (ce que j'aurais pu faire), je lui ai indiqué le prix de ce matériel sur CDiscount, et lui ai dit que je lui vendais les deux pour 750€.... Du coup je fidélise mon client!! Bon, une offre par revendeur seulement. Mais ca permet de faire une super marge, ou de faire un super geste commercial chez un client pour qui il est judicieux de le faire. Du coup, pour le même client, en début d'année, changement de serveur, et mise en réseau de 3 sites (VPN sur firewall Netasq). Et voilà! De plus, par exemple chez HP, en étant partenaire, tu peux avoir droit tous les 6 mois à des offres de démo. Sympa pour changer ton propre matériel ou faire une vente à forte marge ou à petit prix!!
  20. Sauf que seuls les grossistes du réseau distributeur des marques te permettent de bénéficier de promos souvent. Exemple, hier pour un client pro j'ai placé deux Officejet X 476. EN ce moment il font un plus un (une achetée deux livrées, réservée à une offre par revendeur). Ca, LDLC et consors ne font pas....
  21. Mouaiiii... Faut bien penser aussi qu'avec les logiciels libres t'as deux solutions : 1) Tu les bosses à fond et tu maitrises bien le truc (faut du temps pour ca). 2) Tu mises dessus sans les compétences, en suivant les tutos et conseils des communautés sur le web. En cas de crash par contre, ou pour une adaptation un peu particulière, si tu dois attendre qu'un mec réponde sur un appel au secours sur un forum, t'es mort!!! Pour moi, libre ou payant, il faut toujours penser compétences, support, dépannage...
  22. Atelier du portable = voleurs J'ai déja reçu de leur part un devis pour un carte mère de... 530€!!! Pour un pc portable d'un an et demi, et acheté 480€. Sinon +1 pour top clavier, toujours nickel!
  23. Salut, Moi je me sert chez des grossistes (Also, Ingram Micro, TechData). Même si effectivement tu gagnes pas grand chose par rapport à un discounter, et que les frais de ports sont élevés, tu as au moins des gens pour te conseiller, choisir les produits, et le suivi est hyper sérieux. Pour l'occas, laisse tomber. Je vois ca de là, une dizaine de barettes de ram qui trainent sans protection, et donc qui, même si on s'en rend pas compte, prennent des jetons par les décharges d’électricité statique et autre... Bricoler, c'est pas travailler. On se fait jamais une bonne réputation en bidouillant. Laisse ca au cousin du tonton qu'est trop fort (même si au final c'est toi qu'on appel parce que ca merde sans arrêt après qu'il ai overclocké un vieux céléron pour "booster" son pc) mdr. Une bonne occas c'est un pc qui marche bien mais que le client veut changer, et auquel tu rajoute par exemple une barette de ram et revend. Une bonne reprise dessus et là à la limite ok. Pour les partenariats, avec les éditeurs comme Eset je pense pas qu'il y ai d'intérêt au départ. Après si tu fais un peu de volume tu peux les contacter. Microsoft, à moins de faire des volumes de fou et de se certifier et de payer un abonnement, pas d'intérêt non plus. Un bon grossiste, avec des interlocuteurs sympa, c'est des fois bien mieux!! De toutes façons si je comprend bien, tu ne t'adresse qu'aux particuliers. En faisant du particulier, à moins d'ouvrir une boutique et d'être peu concurrencé sur ton secteur géographique, il n'y a que les prestations de dépannage qui peuvent générer du chiffre. Pour ce qui est de la vente, c'est un plus, pas pour le chiffre car tu peux pas marger, mais pour dépanner plus vite (pièces en stock). Après même si t'es un peu plus cher que sur le net, c'est normal! L'épicerie du coin, elle vend sa plaquette de beurre plus cher qu'à Carrefour, et c'est bien normal!!!
  24. Tout à fait, ou un bon projet français, la DscBox : http://detrigne.info/site/?page_id=37 Et si ton ami trouve que c'est inutile, rappel lui deux choses : Aux yeux de la loi (et plus précisément la loi n°2006-64 du 23 janvier 2006 et la directive européenne 2006-24-CE), il est responsable de tout ce qui se passe sur son réseau, du moment qu'il propose un accès à celui-ci. Il sera considéré pénalement comme ayant fait ce qui a été relevé d'illégal. Et deuxièmement, si au lieux d'avoir télécharger un album de musique ou un film pour passer la soirée, ses hôtes avaient téléchargé du contenu pédo-pornographique, ça serait pas une lettre d'hadopi qui l'aurait inquiété, mais la pénible garde à vue avec les doutes des proches, etc... C'est volontairement alarmiste comme discours, mais c'est comme ça qu'on prévient les clients efficacement!!!
×
×
  • Create New...