findus

C'est con mais ça me fait rire !!!

Salut à toutes et tous, Pour celles et ceux qui aspirent à des petites pastilles de détente de temps en temps, des petites parenthèses de 2 ou 3 minutes, voici les incontournables Têtes à Claques. Avec, pour nous un spécial support technique, racontant les malheurs de Diego... Bon week-end !

Je sais bien que c'est destiné au dépannage. Mais à chaque fois que j'ai utilisé ce genre d'outil sur site (avec le client qui regarde par dessus mon épaule), c'est un mélange de soulagement (situation débloquée) et d'inquiétude (quoi, ça se contourne aussi facilement ?). Idem pour les révélateurs de mdp mails. Je vais regarder ça. Merci pour cette info.

S'il devait être utilisé par le côté obscur, un grand trouble de la Force je sentirai ...

Pour ton problème de base, le wifi instable, as tu essayé de changer le canal wifi utilisé sur ta box ?

Attention aux obligations contractuelles. Tant que tout va bien, pas de souci, mais après un sinistre, il faut être sûr de pouvoir fournir les datas sous X heures, et éventuellement sous forme HD, DVD, téléchargement etc ... Obligation éventuelle et même certaine au niveau sécurité. A partir de combien de clients cela devient-il valable de se soumettre à pareille astreinte ?

Excellent coup de gueule contre ces aberrations qu'on voudrait nous faire admettre comme étant le must de la vérité supérieure, la branchitude obligée. Tout ça afin de pouvoir un jour nous vendre un concept fabuleux et inédit,et qui ne sera rien d'autre que l'ergonomie Windows que nous avions sous XP ou W7.

Excellent partage ! On y retrouve avec beaucoup de pertinence des choses quasi quotidennes, ou rares. Par exemple, pour le coup du mari qui s'appuie sur toi pour justifier un achat massif, j'ai une fois mis les pieds dans le plat sans le savoir: confronté à un lecteur CD HS, je déclare que pour une vingtaine d'euros et quatre coups de tournevis c'est plié, la femme me fait : "Quoi ? Mais on a changé le PC précédent celui-ci pour cause de même panne, et mon mari m'vait dit que ça ne se changeait pas. Du coup, on a acheté celui là " .... Le mec n'avait pas eu besoin de moi pour faire avaler une couleuvre un métro à sa femme. Pour revenir à l'article, que les débutants et autres candidats à la carrière sachent un truc : c'est exactement ça !

Non car j'adore l'humour pince sans rire, et quand je lis la feuille, je me marre et du coup, plus besoin de me défouler.

Bios carte mère à jour ?

Très bon, mais réservé aux salariés. Quand on est son propre patron, ça marche moins bien. Je connaissais aussi une feuille de papier à punaiser au mur, avec inscrit dessus : "En cas d'urgence ( crise, hargne, frustration, rancoeur etc...,) arracher cette feuille brutalement, chiffoner rageusement et jeter au sol avec mépris"

CamStudio aussi. Sinon, dans un genre très voisin, tu as Wink pour faire des captures écran à vocation tutoriels. Ca peut te produire des éxécutables.

Les vacances ? Ca a du être pendant que je clignais des yeux ! Pas de vacances cette année, ou bien des vacances pleines de labeur, informatique et autre. Suffit d'aller dans le Panneau de config, cliquer sur l'onglet "Moral" et décocher "J'ai les boules" Et puis je ne vais pas me plaindre, ce dernier w.e., je me suis accordé du répit et j'ai joué (ce vieil AOE 2 est toujours aussi prenant).

On dirait que le hard ne chauffe pas outre mesure quandle cpu est au calme. Essaie un peu de booter sur un UBCD ou équivalent, histoire de taquiner un peu le proc. On se dirige peut être vers une infection qui bouffe du temps cpu, et du coup fait chauffer

Tu pourrais peut-être essayer d'aller dans le setup et y rester sans rien faire pour observer les réactions. Ca te permettrait de voir si c'est du à ton matériel lui même, ou si ça vient de softs qui "tirent" sur le cpu par intermittence.

@Lilou L'usage veut qu'on démarre un nouveau topic pour une nouvelle question. Et en corollaire, une question par topic. Merci

Je connais ce genre de situation. Il faudrait pouvoir estimler le temps "normal" pour une personne apte à la tâche, et annoncer ce temps comme tien, en arrondissant un peu. Quand ça m'arrive, si je traite, je me console en me disant que c'est une sorte d'autoformation "forcée" qui me rapportera sous une forme ou une autre plus tard. Maintenant, si c'est un "one shot never again" ..., ça sent la mauvaise affaire. Mais c'est dur d'éconduire un fidèle client, on le sait toutes et tous.

Ah le grand classique : "Vous dépannez aussi les Apple ?" Maintenant, i y a aussi les questions pas si évidentes autour des téléphones et tablettes ... Et les requêtes pointues des gamers sur telle ou telle carte vidéo, barrette etc ...

Je reviens un instant sur mon post précédent : je te suggère vraiment de tisser un mini réseau de confrères fiables (bien les connaitre dans le boulot pour éviter les baltringues). Ca permet, en cas de demande hors de tes domaines, de pouvoir conseiller telle personne. Le client est satisfait car il a une solution, il apprécie ton attitude, et le confrère te renverra l'ascenseur sans doute un jour. Ainsi, il y a une chance qu'une affaire non faite déboule sur quelque chose plus tard.

Et tout simplement, tarifer au temps passé ?

Un banquier avec le bras court, c'est rare ...

L'idée est dans l'absolu très sympathique, même si, malgré le prochain redécoupage des régions, on n'est pas tous proches du Val d'OIse... Mais tu n'as pas déjà des relations avec certains confrères locaux, genre qui peuvent te remplacer quand tu es en congé sans te piquer les clients pour lui ?

Une jolie *aloperie de plus ...

Encore un topic de premier niveau. Une fois de plus, en croisant nos propres expériences pour en dégager une tendance globale, on est confortés dans nos opinions, ou amenés à les ré-évaluer sur certains constructeurs. J'enfonce une porte ouverte pour balancer une évidence direz vous, mais il me paraissait opportun ce soir de souligner une fois de plus l'importance de ce que nous pouvons apprendre ici. Bonne soirée à toutes et tous

Un petit coup d alcool ménager sur les boitiers, les claviers, les souris. Ne pas zapper le câble des souris et claviers, il est souvent aussi crade que le reste.