Jump to content

Pyrithe

Super Modo
  • Content Count

    2,338
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    192

Everything posted by Pyrithe

  1. Mouai... Moi je pense quand même qu'on ne peut que faire des plans sur la comète. Un bon départ de projet c'est pas compliqué ca passe en trois étapes : - Définir les besoins - Analyser l'existant - Proposer des solutions adéquates Là, on a que le premier point, et encore vite fait. Je pense qu'il faut au minimum savoir quel matériel est présent, et ce sur chaque site. De là tu pourras déterminer si tu peux prendre la main dessus, si tu as les compétences nécessaires à réaliser ce qu'il y a à faire (ou plancher pour le faire), et mettre en place une solution à proposer au client. Tu peux au moins lui demander (au client) de vérifier sur la "boite" ce qui est inscrit? Ça nous permettra d'y voir plus clair!
  2. Sympa le retour! Effectivement l'utilitaire de diag HP est très utile parfois. Pour les imprimantes, le pilote générique HP suffit, mais pour les multifonctions, ça ne suffit pas (suite logicielle pour le scan). Merci!
  3. Aujourd'hui c'est Black Friday! La majorité des sites commerces US font des bonnes promos, et en France il y a par exemple SOSAV qui fait des promos du coup sur certaines pièces de mobiles. Ca peut être l'occasion de faire un peu de marge, ou de faire plaisir à des clients!
  4. Et ce serait quoi comme équipement? T'as pas vérifié sur site?
  5. Est ce qu'il s'agit bien de Netasq?? Parce que si oui, l'accès, c'est pas compliqué!
  6. Salut! Mon point de vue : Si l'installation d'Orange est relativement récente, et effectuée comme il se doit, je parierais bien que le VPN est mis en place sur des firewall Netasq (des U30 et des U70). Si c'est le cas, tu peux prendre la main dessus et l'utiliser pour mettre en place un tunnel VPN supplémentaire. C'est du super matos, alors autant en profiter! Sinon, tu peux aussi mettre en place un VPN à l'aide d'OpenVPN sur le serveur de la boite. Là, tu devras néanmoins aussi modifier la config du pare feu pour ouvrir les ports adéquats et les rediriger. Mettre en place une connexion SDSL supplémentaire, ca me semble être une solution un peu disproportionnée et pas forcément adaptée...
  7. J'ai bossé dans une boite qui avait un IPCop (distro Linux orientée sécurité, qui offrait un service de Pare-feu très sympa, avec un proxy web). PFsense lui a d'ailleurs pris le dessus il me semble... Le mec qui avait mis ca en place s'était barré, et sa compétence en la matière avec. Le truc avait 10 versions de retard, et pour certains besoin, je fais une montée en versions. Upgrade, reboot, upgrade, reboot, upgrade, reboot,... crash!! Kernel panic. Vendredi soir, 19H30... Voilà voilà. Fin de l'histoire à 03H30, après de nombreuses gouttes de sueurs épongées. Pour moi, depuis, fini!! J'installe ce que je maitrise, ou ce qui propose du support, or cas très particulier.
  8. Salut! J'ai jamais installé la solution, mais je travaillais sur environnement Citrix avec des applis sur XenApp dans mon premier job. Je ne pense malheureusement pas disposer des compétences nécessaires à t'aider dans la phase d'installation, mais au pire essaye de nous expliquer sur quoi tu bloques quand même...
  9. Avant de vous laisser, je tiens à m'excuser si certaines affirmations ont été mal exprimées. Je ne suis pas contre le formatage, je ne suis pas contre la bidouille, et vive les bricoleurs!! Mais pas sans technique, sans réflexion, et sans conscience professionnelle...
  10. Voilà deux points importants : Pour les pc neufs, la présence de bloatwares se corrige facilement par une application de désinstallation en masse, comme PC Decrapifier. C'est très pratique. Sinon le deuxième point me semble très important. Le mec qui formate dès qu'il tombe sur un point qu'il n'arrive pas à régler rapidement, il rentrera dans ses frais. Le soucis est corrigé, et il a pas trop dépassé son temps. Mais rester bloqué des heures, et finalement comprendre et corriger un problème, c'est surtout progresser au final! Et un bon pro, c'est pro qui a de l'expérience, pas un bidouilleur quelconque qui rase une config dès que quelque chose ne tourne pas rond!!
  11. Si ca va déjà mieux avec les OS récents, sur un XP c'est souvent laborieux... Déjà il faut bien récupérer toutes les données. Ensuite il faut prier pour que les pilotes soient bien dispo, et il faudra tous les télécharger. A cela il faut rajouter la réinstallation de toutes les applications présentes (donc rappeler le client et qu'il ramène les CD avec licence s'il y a lieux). Ajoute à cela les problèmes d'activation d'XP, la présence de Works par exemple (et tous les documents du PC créé avec, impossible à réinstaller si tu part pas d'une sauvegarde système)... Là ca devient moins marrant!! Et franchement quand les clients viennent te voir pour un problème d'affichage ou autre bricole et te disent "j'ai bien tut sauvegardé au cas ou il faudrait formater que je perde rien".... tu te dis "tiens, y'a de grandes chances qu'il retourne pas voir l'informaticien avec qui il devait bosser habituellement!!!!"
  12. Perso je connais pas beaucoup de cas...
  13. La loi des séries... Je suis resté plusieurs mois sans un problème sur une alim, et la même semaine, j'en ai fait 4. (Donc plus assez en stock, j'en avais 3). Pareil pour les dalles de portables ou le tél portables... Pour le formatage, sans déconner, je connais quelques "formateurs fous" dans le coin, qui formatent une machine sur 3 qui leur passe dans les mains. Pour moi, ce sont les plus mauvais techniciens qui soient. Quand on a aucune compétence technique, face à un problème, c'est sur que flinguer une config et la remettre à neuf, ca remarche. Mais faut pas oublier que pour le client c'est toujours un peu plus de contraintes, et pour le tech systématiquement plus de temps passé.
  14. Merci mais en fait elles sont en état de marche. Moi j'en cherche une pour pièces, uniquement le panneau de commande m'intéresse...
  15. Bon, impossible de se fournir en neuf sur cette pièce, c'est officiel. Il me reste l'unique solution de l'occasion. J'ai trouvé la pièce aux Etats Unis mais les frais de ports/douane font que c'est impossible. Il faudrait donc que je trouve une Officejet 6500A Plus (P/N : CN557A) en occasion qui soit HS... Je n'en ai pas trouvé en France, ni sur le Bon Coin ni sur EBay... Si quelqu'un en a une, connait quelqu'un qui en a une ou trouve ca sur le net, je vous remercierai beaucoup!!! Ca m'embête de jeter cette imprimante uniquement pour le panneau tactile qui déconne!!!
  16. Bonjour tout le monde. Je cherche, pour dépanner un client, un panneau tactile d'imprimante HP Officejet 6500A Plus (E710n). Il me faut uniquement le panneau de commande, qui se démonte en dévissant deux vis en dessous, et relié par deux nappes. Mon client l'a usé (3 ans d'utilisation fréquente, tout au panneaux), et le tactile ne répond plus en bas à droite, là ou s'affiche le bouton OK ou Valider. Au lieu de changer l'imprimante, j'aurais voulu changer cette pièce, mais pas moyen de trouver. Est ce que quelqu'un sait où trouver ca, ou alors possède une vieille 6500A Plus HS et accepterais de me vendre le panneau?? Merci!!
  17. En B2B, on parle toujours en HT puisque tous les statuts classiques permettront de récupérer la TVA. Tu comprends maintenant qu'on ne peux pas faire grand chose en vente dans le domaine informatique en tant qu'AE...
  18. Là aussi, je vais être chiant, mais en 4 ans d'activité, j'ai du formater 10 PC, pas plus... La plupart du temps, on peut faire autrement et laisser le système existant en place. Et puis formater, puis réinstaller l'OS, plus mises à jours, plus pilotes, périphériques, données.... fiouu C'est vraiment le dernier du dernier recours!!! Perso moi je fais toujours les mises à jours lorsque le dépannage d'un pc me fait facturer plus d'une heure et demi de main d'oeuvre. Et je précise en fin de facture "Offert : Mises à jours Windows (XX mises à jours installées).
  19. Oui, c'est une super solution, très pratique, qui offre l'avantage de ne pas permettre l'utilisation de tout l'environnement de bureau en plus. Mais dans son schéma, pas de Winodws Server!! Il utilise uniquement RDP sur un Windows 7 Pro. Donc pas de Remote App...
  20. J'ai une clé Kingston qui n'a pas survécue à son premier formatage, HS. Sinon les clas ca aime pas aussi les coupures franches d'alimentation quand elles bossent. Je me rappel avoir tué une clé en la débranchant pendant que des données se copiaient dessus. Impossible de la refaire fonctionner, et données perdues!!
  21. En AE? Alors déjà il me semble qu'il va falloir que tu revois tes calculs... Avec ton statut d'AE, si tu payes un PC 890€ hors taxe, tu va donc le payer TTC 1068€ sans récupérer la TVA au final. Ensuite tu as des charges sur ton chiffre d'affaire. Donc si tu vends ce pc 1048€, tu va payer 14,1% de cotisations sociales, soit dans ce cas 147.77€. 1048-147.77 = 900.23 Donc tu gagne 900.23€ en ayant dépensé 1068€. Au final, tu as perdu 167.77€!!! Il faudrait donc vendre ce produit 1250€ pour ne réaliser que 5.75€ de bénéfice (car n'oubliez pas que la vente à perte est interdite de toute façon, en plus d'être suicidaire!!). On comprend mieux pourquoi la vente, dans le domaine du matos informatique, c'est peu compatible avec le statut d'AE!! Sinon pourquoi tu as demandé un num de TVA intra communautaire? De toutes façons tu ne peux pas récupérer la TVA...
  22. Et surtout, n'ayez pas peur de facturer!! Moi quand on me dit "y'a moins cher ailleurs", je dis "aucun problème, si vous trouvez mieux, allez y"! Mais j'explique que les compétences, ça se paye, et que contrairement à quelques bricoleurs improvisés pro à proximité, je n'ai jamais perdu de données de clients, ou autres exemple que je garde en tête!! Pour être bon il faut des compétences, faire de la veille technologique, apprendre. Et faire appel à un pro sérieux, ca a un coût...
  23. Déjà c'est plus clair pour le client (je travaille de toutes façons sur devis préalable), mais surtout, là, quand tu bosses 3H, tu gagne 105€ (ou plutôt tu réalise un chiffre d'affaire de 105€), alors que toi tu ne fais que 65€!!! De toutes façons, pour un particulier, j'arrête la facturation de main d’œuvre à 100€ pour les réparations. Quand c'est de la réparation, j'estime qu'au dessus, ce n'est pas forcément judicieux de le faire, ou alors si ca dépasse c'est pour moi... (uniquement en réparation)
  24. Je suis complètement opposé à ce genre de pratique. 10€ l'heure supp... sans déconner! J'ai l'impression que certains se réveillent un matin "tiens, je vais monter ma boite". Si on pouvait s'en sortir avec de tels tarifs, tout le monde le pratiquerai!! Perso j'ai pas 36 combinaisons : Pour les particuliers c'est 35€ de l'heure, et c'est tout. 65€ le forfait de désinfection (ca correspond donc à moins de deux heures. Les cas simples permettent de compenser les cas complexes), et 40€ le forfait mis en route d'un pc (acheté chez moi ou pas, config de départ, création d'une session et installation de softs courants, prêt à l'emploi). C'est tout. Pour les pros qui sont proches (dans les 20 bornes), c'est 40€ de l'heure (ca demande pas les mêmes compétences que pour un particulier), ou les autres à la demi-journée 250€ et 400€ journée complète (déplacement compris).
  25. Heuuuu... Synback Pro est un bon outil de sauvegarde, je l'utilise aussi. Mais s'il est très bien dans son rôle de sauvegarde de données brutes, il n'est pas question de sauvegarder une machine virtuelle sous Hyper-V avec ca!! Il ne supporte pas l'Hyper-V VSS writer, donc pas possible. Les "merdes du web" sont donc pour certaines bien spécialisé, et si des produits comme Acronis Backup Advanced for Hyper-V existent et se vendent au prix de 1500€, c'est bien que ca offre des services pointus!!!
×
×
  • Create New...