Pascal22

+1😉

On travail avec eux depuis un moment.
ils ont une équipe super cool et sons très réactif.
 
leur interface automatise les 3/4 des opérations et ils continue de l'améliorer.
honnêtement c'est un bon partenaire.

Il faut surtout, je pense, faire appel au bon sens.
Se rendre dans de multiples lieux et multiplier les contacts, c'est potentiellement participer à la propagation.
La majorité des dépannages peuvent se faire à distance, en guidant la personne au téléphone pour résoudre un éventuel problème d'accès à internet au préalable.
Il faudra savoir différencier les urgences critiques des urgences "de confort".
Pour le bien de tous...

Ca n'est pas incompatible.
Il suffit que la sauvegarde soit chiffrée, inaccessible, protégée.
 
Moi je ne le fais pas, pour la simple et bonne raison que je ne suis pas un datacenter.
Les volumes sont très vite importants, et c'est inconcevable d'assurer volume suffisant, fiabilité de la connexion, redondance du matériel, etc...

Même si c'est désagréable, ce que je dis souvent, c'est que la statut d'AE est sensé préparé le passage à un autre statut. Et crois moi, si ca te fais mal de payer 49€, les surprises de ce genre dans les autres statuts, par le biais de surprises du RSI ou autres joyeusetés, sont beaucoup plus raides à encaisser!
Si tu estime que 49€ est "inabordable", alors je pense que tu aurais peut être du miser sur des logiciels gratuits.
 
Ensuite, la situation de pertes de données est toujours à envisager. Donc il faut tout conserver. Tout.

Question subsidiaire : Tu es professionnel dans le milieu de l'informatique?

Je t'assure qu'il y a une grosse différence entre un poste protégé par un ESET NOD32 (ou autre payant efficace j'imagine) et un Avast Free. Je sais pas comment sont fait ces tests qu'on trouve sur internet mais de mon expérience ça n'a rien à voir.
ESET bloque l'installation d'un logiciel qui contient des toolbars & PUPs, bloque la connexion à un site dangereux, et son module de scan (qui est par contre bien trop lent) cible aussi bien les virus que les malwares visés par un MalwareBytes par exemple. Le tout en impactant très peu les performances de l'ordinateur.
Je sais que tous les tests indiquent qu'il serait compliqué à utilisé, j'ai jamais compris en quoi, Tu l'installes et t'y touches plus, rien à faire d'autre... C'est pas comme si un novice allait dans les options de son antivirus... Le seul défaut pour moi c'est le scan lent, qui est obligatoire lors de la première installation (même s'il se fait en arrière plan). Moi je trouve l'interface d'Avast bien plus chiant que celui de NOD32 !
Sinon pareil que natijah, Bitdefender = problèmes pour ma part (j'avais fait un topic spécialement dessus).
 

Pareil pour moi, tout à commencé mercredi dernier et depuis j'ai eu en retour atelier une trentaine de PC avec ce soucis, toutes marques confondues.
La solution la plus rapide que j'ai trouvé et de désinstaller complètement le driver de la carte réseau wifi et de le réinstaller, le problème n’apparaît plus par la suite.
Comme dis plus haut, je soupçonne une màj foireuse...

Pour info, après une période de test de 1 mois, plus de 50 % des appels perdus, donc j'ai abandonné cette solution. Pour moi ce n'est pas une solution viable en entreprise.

OK, ça ne m'etonne pas, mais merci pour l'info. Attention au nexus 6 et au root, il y a un fusible

Personne ne parle de la même chose, je pense que le but de l'OP était une centralisation d'outils de dépannage pour techniciens. Il y en a des milliers et c'est vrai qu'une sélection "validée" par les techs d'ici serait quelque chose d’intéressant et permettrait probablement de découvrir de nouveaux outils même aux techs expérimentés.
 
Aucun rapport avec ninite, qui centralise quelques dizaines de logiciels standard que tout le monde connait.
 
Quant au warez, je trouve que certaines réactions sont un poil exagéré. Bien qu'étant contre l'utilisation d'outils piratés dans un cadre professionnel, ça m'étonnerait beaucoup (mais alors beaucoup) qu'un dépanneur n'ai pas du un moment ou un autre utiliser un outil sans l'avoir payé, car il était dans l'urgence, car il ne voulait pas payer 100 € sans connaitre l'efficacité du produit, etc. Franchement, si vous avez toujours payé vos outils, chapeau.
 
D'ailleurs la plupart des gratuiciels disponibles sur internet sont gratuits à usage non commercial et ont une version payante (souvent assez cher) pour les techniciens. Et pourtant...

si elle a un NAS, il y a aussi un agenda (synology) il me semble, ça permettrai de garder les données en local chez elle plutôt que de tout donner à google

Pour couper court à toute discussion, j'ai simplement signalé qu'il existait des logiciels, et, en aucun cas je n'ai dit qu'il fallait les utiliser et qu'il légal de les utiliser en France. A chacun de savoir ce qu'il doit faire avec en son âme et conscience.

J'ai mis un avis négatif, car on ne peut pas utiliser des données à but commercial, alors qu'on les à récupérer illégalement. En plus, c'est le meilleur moyen de de se faire prendre en achetant ce type de logiciel.
D'abord c'est pas un logiciel, c'est un robot d'indexation avec une belle interface, qui va récupérer des données dans un code HTML. Rien de bien sorcier mais très efficace.
 
La meilleure méthode pour faire du emailing, c'est de connaître les cibles, le besoin, la segmentation  etc.....et ensuite de remplir un fichier Excel, on peut aussi acheter des listes.
 
Ce n'est pas le logiciel qui fait le boulot c'est le commercial. Il faut des fichiers qualifiés, avec tout types d'informations. Inondé la toile avec un spam commercial, ça permet surtout de finir chez les blacklistés !
 
A savoir aussi, qu'une campagne SMS c'est lu à 95%. les mails c'est  5% ! ça c'est de l'info !

Il n'existe aucun logiciel pour faire ça, à part des robots d'indexations qui sont interdis. De plus, pour pouvoir pomper les Pages Jaunes, c'est plus compliqué que ça et interdit !

Il existe des logiciels pour ça comme Annucapt qui extrait les adresses.